1. INFORMACIÓN AL USUARIO

¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos personales?

ÁLVAREZ LUCHA, S.L. y CASH BOROSA, S.L. son los RESPONSABLES del tratamiento de los datos personales del USUARIO y le informa de que estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril (GDPR), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD).

¿Para qué tratamos tus datos personales y por qué lo hacemos?

Según el formulario donde hayamos obtenido sus datos personales, los trataremos de manera confidencial para alcanzar los siguientes fines:

En el formulario Contacto y de WhatsApp

• Dar respuesta a las consultas o cualquier tipo de petición, como las reservas de productos, realizadas por el usuario a través de cualquiera de las formas de contacto que se ponen a su disposición en la página web de los responsables. (por el consentimiento del interesado, 6.1.a GDPR)

• Enviar comunicaciones comerciales publicitarias por e-mail, fax, SMS, MMS, redes sociales o cualquier otro medio electrónico o físico, presente o futuro, que posibilite realizar comunicaciones comerciales. Estas comunicaciones serán realizadas por los responsables y estarán relacionadas con sus productos y servicios, o de sus colaboradores o proveedores, con los que este haya alcanzado algún acuerdo de promoción. En este caso, los terceros nunca tendrán acceso a los datos personales. (por el consentimiento del interesado, 6.1.a GDPR)

En el formulario Tu opinión importa

• Gestionar y analizar las valoraciones y opiniones de satisfacción y calidad relativos a los productos y/o servicios prestados por los responsables. (por el consentimiento del interesado, 6.1.a GDPR) (por el interés legítimo del responsable, art. 6.1.f GDPR)

En el formulario Registro de usuario

• Gestionar la cuenta del usuario para proporcionarle un acceso personalizado a la página web y a los servicios interactivos que ofrece. (por el consentimiento del interesado, 6.1.a GDPR)

• Newsletter: Remitir boletines informativos, novedades, ofertas y promociones online. (por el consentimiento del interesado, 6.1.a GDPR) En el formulario E-commerce Gestionar su compra o pedido online, procesar el pago y proceder al envío o activación del mismo, en base a las condiciones generales de contratación. (para la ejecución de un contrato o precontrato, 6.1.b GDPR) (para el cumplimiento de una obligación legal, 6.1.c GDPR)

En el formulario E-commerce

• Gestionar su compra o pedido online, procesar el pago y proceder al envío o activación del mismo, en base a las condiciones generales de contratación. (para la ejecución de un contrato o precontrato, 6.1.b GDPR) (para el cumplimiento de una obligación legal, 6.1.c GDPR)

• Gestionar, mantener, mejorar o desarrollar los servicios prestados. (para la ejecución de un contrato o precontrato, 6.1.b GDPR)

• Realizar encuestas de satisfacción y calidad. (por el interés legítimo del responsable, art. 6.1.f GDPR) (por el consentimiento del interesado, 6.1.a GDPR)

• Newsletter: Remitir boletines informativos, novedades, ofertas y promociones online. (por el consentimiento del interesado, 6.1.a GDPR)

En el formulario de Devoluciones

• Gestionar la devolución y/o cambios de productos y las tareas administrativas derivadas de la misma, en base a las condiciones generales de contratación. (para la ejecución de un contrato o precontrato, 6.1.b GDPR) (para el cumplimiento de una obligación legal, 6.1.c GDPR)

¿Durante cuánto tiempo guardaremos tus datos personales?

Se conservarán durante no más tiempo del necesario para mantener el fin del tratamiento o existan prescripciones legales que dictaminen su custodia y cuando ya no sea necesario para ello, se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas para garantizar la anonimización de los datos o la destrucción total de los mismos. 

¿A quién facilitamos tus datos personales? 

No está prevista ninguna comunicación de datos personales a terceros salvo, si fuese necesario para el desarrollo y ejecución de las finalidades del tratamiento, a nuestros proveedores de servicios relacionados con comunicaciones, con los cuales los RESPONSABLES tiene suscritos los contratos de confidencialidad y de encargado de tratamiento exigidos por la normativa vigente de privacidad.

¿Cuáles son tus derechos?

Los derechos que asisten al USUARIO son:

• Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.

• Derecho de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos, y de limitación u oposición a su tratamiento.
• Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control (www.aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.

Datos de contacto para ejercer sus derechos:

ÁLVAREZ LUCHA, S.L.. C/ San Rafael nº 88, P. I San Rafael, - 04230 Huércal de Almería (Almería). E-mail: info@cashborosa.es

CASH BOROSA, S.L.. Ctra. De Alicún nº 31, - 04740 Roquetas de Mar (Almería). E-mail: inforoquetas@cashborosa.es

2.  CARÁCTER OBLIGATORIO O FACULTATIVO DE LA INFORMACIÓN FACILITADA POR EL USUARIO

Los USUARIOS, mediante la marcación de las casillas correspondientes y la entrada de datos en los campos, marcados con un asterisco (*) en el formulario de contacto o presentados en formularios de descarga, aceptan expresamente y de forma libre e inequívoca, que sus datos son necesarios para atender su petición, por parte del prestador, siendo voluntaria la inclusión de datos en los campos restantes. El USUARIO garantiza que los datos personales facilitados a los RESPONSABLES son veraces y se hacen responsables de comunicar cualquier modificación de los mismos.

Los RESPONSABLES informan de que todos los datos solicitados a través del sitio web son obligatorios, ya que son necesarios parala prestación de un servicio óptimo al USUARIO. En caso de que no se faciliten todos los datos, no se garantiza que la información y servicios facilitados sean completamente ajustados a sus necesidades. 

3. MEDIDAS DE SEGURIDAD

Que de conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en protección de datos personales, los RESPONSABLES está cumpliendo con todas las disposiciones de las normativas GDPR y LOPDGDD para el tratamiento de los datos personales de su responsabilidad, y manifiestamente con los principios descritos en el artículo 5 del GDPR, por los cuales son tratados de manera lícita, leal y transparente en relación con el interesado y adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con los fines para los que son tratados.

 Los RESPONSABLES garantizan que ha implementado políticas técnicas y organizativas apropiadas para aplicar las medidas de seguridad que establecen el GDPR y la LOPDGDD con el fin de proteger los derechos y libertades de los USUARIOS y les ha comunicado la información adecuada para que puedan ejercerlos. 

Para más información sobre las garantías de privacidad, puedes dirigirte a los RESPONSABLES a través de ÁLVAREZ LUCHA, S.L.. C/ San Rafael nº 88, P. I San Rafael, - 04230 Huércal de Almería (Almería). E-mail: info@cashborosa.es o CASH BOROSA, S.L.. Ctra. De Alicún nº 31, - 04740 Roquetas de Mar (Almería). E-mail: inforoquetas@cashborosa.es